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Wie funktioniert der Rückversand der Probe?

Wie kann ich meine Probe zurücksenden?

Sie erhalten im Rahmen des Versands Ihres Testkits eine E-Mail mit Versandinformationen. Diese E-Mail enthält einen Link für den für Sie bereitgestellten Rücksendeschein.

Bitte drucken Sie diesen aus und kleben Sie ihn anschleßend sicher auf Ihre Rücksendung. Bitte beachten Sie ebenfalls, dass wir nur dann eine Sendung verfolgen können, falls Sie das offizielle Rücksendedokument verwenden.

Achten Sie darauf, den QR Code für das Labor nicht mit dem Rücksendeetikett zu überkleben.

Es steht Ihnen selbstverständlich frei, das Paket eigenständig mit einem beliebigen Logistik-Dienstleister zurückzusenden, jedoch tragen Sie in diesem Fall die Kosten für den Rückversand. Falls Sie dies wünschen, können sie die genaue Adresse dem Lieferschein entnehmen, der dem Testkit beiliegt.

Falls Sie mehrere Proben gleichzeitig zurücksenden wollen, ist dies kein Problem. Sie benötigen in diesem Fall nur ein Rücksendeetikett.